Wednesday, November 11, 2015
Form
liên hệ trên thiết kế website
Contact
form là hình thức tương tác giữa công ty của bạn và thế giới bên ngoài cụ thể
là đối tác và khách hàng tiềm năng. Trên một website sẽ có rất nhiều loại form
tương tác như các trang tài khoản người dùng, form thanh toán thương mại điện tử,..vv
Contact
form hay form liên hệ là nơi mà người dùng kết nối trực tiếp với bạn. Nâng cao
tỷ lệ chuyển đổi Contact form có thể tạo ra thay đổi khá lớn đối với doanh nghiệp
của bạn.
Hãy
suy nghĩ tất cả các trường hợp khác nhau của mục đích sử dụng Contact form: một
nhân sự chất lượng cao tìm kiếm một công việc, một lời yêu cầu hợp tác đầy
tiềm năng, cơ hội kinh doanh mới, hoặc một câu hỏi về dịch vụ khách hàng mà có
thể biến một người dùng vốn có ấn tượng xấu với công ty trở thành một
khách hàng trung thành.
Với
tất cả những gì Contact form mang lại, bạn có nghĩ rằng đáng giá để dành thời
gian làm cho nó có một trải nghiệm tương tác dễ dàng và thú vị hay không?
Không
quan trọng người dùng của bạn như thế nào, nếu bạn tạo được một trải nghiệm tốt
qua contact form sẽ cho người liên hệ thấy được bạn thật sự quan tâm đến họ.
Bên
cạnh sự đầu tư đúng đắn về nội dung, chăm chút sản phẩm thì định
hướng làm SEO tốt sẽ đem lại thành công về mặt doanh thu bán hàng cho
bạn.
Một
số thuật ngữ bạn nên biết:
Form:
là biểu mẫu trên website để thu thập thông tin hoặc thực hiện các chức năng
trên một website. Vd: form đăng nhập, đăng kí thành viên, form liên hệ, form
thanh toán…
Form
field: Trong form sẽ có các phần tử con. Và form field là một trong số đó. Nó
là một ô để người dùng nhập thông tin.
Contact
form của bạn nên được tối giản. Nếu bạn loại bỏ các form field không cần thiết
thì bạn có thể gia tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi Contact form trên website.
Contact
form của bạn giống như là cánh cổng cho tất cả visitor truy cập đến website. Từ
những người tìm việc, người bán hàng, khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm
năng, báo chí và nhiều hơn nữa, bạn đang thiết kế cho một lượng đối tượng rất rộng.
